Главная | Можно ли вернуть мобильный защита прав потребителей

Можно ли вернуть мобильный защита прав потребителей

Удивительно, но факт! Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Звоните на бесплатную горячую линию: Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: Основные права потребителя, проистекающие из закона ОЗПП, можно упрощённо определить следующим образом: Отдельным подпунктом тут можно указать правильность хранения или транспортировки продукции.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества Об особенностях данной процедуры и пойдет речь сегодня. Возврат телефона в течение 14 дней Последнее изменение в документе было сделано году.

Мы в соц. сетях

Процедура обмена и возврата некачественных, либо не удовлетворяющих запросы покупателя, товаров, описана в статьях 18 и 25 данного документа. Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца. Предупреждение При подаче иска в суд на возврат стоит перечислить случаи положительного решения в пользу покупателя, чтобы судье было легче ориентироваться в вопросе. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации.

Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.

Образцы документов

Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Разница возврата может быть только в специфике поломки, поскольку причин для неисправностей у сенсорных телефонов больше, и их предпосылки определяются сложнее.

Удивительно, но факт! Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Внимание В случае спора экспертиза проводится за счет продавца. Пошаговая инструкция возврата Только в случае, если технические принадлежности бракованы или неисправны, пользователь может рассчитывать на возврат денег или обмен в течение 14 дней.

Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Алгоритм действий при этом следующий. Формирование устного обращения в торговый объект с соответствующим требованием.

Удивительно, но факт! Когда по данным экспертизы установлено, что средство мобильной связи продано в неисправном виде, и производится обмен на такой же исправный товар; Когда обмениваются простейшие телефоны с кнопками, исправные, но не подошедшие по форме, размеру или цвету.

Если его оказалось недостаточно, можно написать претензию в адрес руководства. Магазин должен составить четкий ответ на вашу претензию и предоставить его не более чем в течение 10 дней.

За это время требование будет либо удовлетворено, либо последует назначение независимой экспертизы в целях выявления причины брака телефона.

Удивительно, но факт! Во всяком случае, если есть необходимость возврата товара, напишите претензию в письменном виде.

Если экспертным путем было доказано, что в браке виноват покупатель, магазин будет требовать того, чтобы он возместил все затраты на проведение процедуры. Это самый важный для покупателя документ, ведь он устанавливает правила возврата бракованных товаров и закрепляет повышенную в сравнении с ГК РФ ответственность продавца за нарушение прав покупателя.

По правде говоря, одного этого закона достаточно, чтобы успешно защитить себя в споре с продавцом.

Удивительно, но факт! Перед тем, как передать товар на проверку, укажите в заявлении о своём намерении присутствовать на экспертизе, иначе её проведут без вас вполне законно.

Можно обратиться к юристу или адвокату. Еще проще — прочитать дальше эту статью. Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин Ответ на этот вопрос зависит от причины возврата.

Удивительно, но факт! Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров.

Если вы купили телефон хорошего качества , без дефектов, но разочаровались в выборе цвет не подходит или размер великоват , вернуть его, скорее всего, не получится. Телефонные аппараты включены в список покупок надлежащего качества утвержден Постановлением Правительства РФ , которые возвращать нельзя.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Возврат мобильного телефона в магазин

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Это аппараты с кнопками, монофонические, старого образца.

Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу. Кроме того, если средство связи приобретено удаленно, по интернету, например, то по закону произвести возврат можно на протяжении 7 дней с момента получения без объяснения причин.

По каким причинам можно сделать возврата телефона? Существуют различные причины для возврата сотового телефона. Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна — его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта.



Читайте также:

  • Ук лишение права занимать определенные должности
  • Как делятся доли наследуемого имущества
  • Ответственность за нарушение родительских прав семейное право
  • 2016-2019 | Юридическая помощь онлайн.