Главная | Заявление на возврат уцененного товара

Заявление на возврат уцененного товара

Удивительно, но факт! Возвращая приобретенное изделие, покупателю надо иметь при себе паспорт — он необходим для составления заявления и удостоверения личности гражданина.

Продавец обязан в течение трех суток произвести возврат уцененного товара и отдать за него деньги, если обмен вещи невозможен в магазине отсутствует модель, на которую покупатель хотел бы поменять покупку.

По взаимной договоренности менеджер магазина должен немедленно оповестить вас, если желаемая модель поступила в продажу. Какие товары нельзя поменять независимо от стоимости?

Возвращается ли вещь, купленная со скидкой по акции, или она не подлежит этой процедуре?

Косметику и парфюмерию; Вещи, сделанные из текстиля, трикотажа; Материалы, используемые для строительства, отделки, которые продаются метрами; Бытовую химию и вещества, используемые в сельском хозяйстве; Бытовую мебель; Столовую посуду и кухонные принадлежности; Печатные издания; Ювелирную продукцию и драгоценные камни и другие товары, указанные в документе. Подлежит ли возврату уцененный товар, если вы потеряли товарный чек?

Как вернуть уцененную вещь с дефектом? Убедиться, что с момента покупки не прошло 14 дней со дня покупки отсчет начинается со дня, следующего за днем покупки. Нужно убедиться, что товар подлежит возврату. Вернуть или обменять можно только непродовольственные товары, которые: Важно помнить, что не вся продукция может быть обменяна или возвращена.

Удивительно, но факт! Таким образом, составление претензии для возврата товара надлежащего качества — необходимость, если продавец не желает осуществить возврат в добровольном порядке.

Привести покупку в тот вид, в котором она была изначально проверить комплектность, сложить в упаковку, подготовить чек, если он не утерян. Технически сложные устройства — бытовая техника пылесосы, стиральные машины, телевизоры и т. Украшения, изготовленные из любых поделочных камней драгоценных, полудрагоценных, синтетических , а также ювелирные украшения без камней золотые, серебряные.

Удивительно, но факт! Несоответствие качества может проявляться в разных деталях:

Товары химической промышленности имеются в виду не только парфюмерия и косметика, но также пестициды, лакокрасочные изделия и т. Лекарства и медицинские средства то есть не только медикаменты, но и бинты, вата, шприцы, шины и т. Упаковка для пищевых продуктов пленка, бумага, коробки и др.

Удивительно, но факт! Продавец не обязан уточнять причину уценки, если она не связана с каким-либо дефектом.

Кухонные изделия — посуда, ложки, вилки, бытовая техника для кухни. Все виды текстиля — ткани, нижнее белье, подушки, одеяла и т.

Растения натуральные , дикие и домашние животные. Разумеется, в некоторых случаях руководство магазина идет навстречу клиенту по своей доброй воле, поэтому попытаться провести обмен или возврат можно, однако рассчитывать на успех — нет.

Удивительно, но факт! Таким образом, в большинстве случаев при отсутствии чека основным способом доказательства будут именно свидетельские показания.

Сроки рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества Заявление пишется в соответствии с общепринятым образцом, шаблон которого представлен ниже.

В документе указываются такие моменты: Кому адресуется акт — ФИО директора владельца точки продажи и наименование организации супермаркет, торговый центр и т. В конце претензии о возврате продукции ненадлежащего качества ставятся дата и подпись ее автора.

Что дает право на возврат

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена. Возврат же предусмотрен в тех случаях, когда аналогичный купленному товар не имеется в продаже или почему-то не подходит клиенту. Тем не менее, практика, сложившаяся в торговых компаниях такова, что в большинстве подобных ситуаций они идут навстречу потребителям и, если те не хотят обменивать покупку, а просят возвратить деньги — без проблем это делают.

В этих нормативным актах четко сказано, в каких случаях, какие товарно-материальные ценности и в каком порядке покупатель может вернуть продавцу. В претензии можно прописать нормы закона, которые позволяют покупателю вернуть товар надлежащего качества в магазин.

Удивительно, но факт! Если же чек был потерян, то закон все равно оставляет покупателю шансы для решения своей ситуации.

Речь идет, например, о ст. Если у покупателя имеется кассовый или товарный чек, о нем необходимо упомянуть и приложить к претензии его копию.

Претензия на возврат товара надлежащего качества составляется на имя руководителя магазина, поэтому перед ее написанием рекомендуем уточнить все необходимые реквизиты, правильное название организации и почтовый адрес.

Удивительно, но факт! Товар не был в употреблении Если на покупку нет определенной гарантии полгода, год и т.



Читайте также:

  • Проверить на лишение в у
  • Исковая давность по причинению вреда здоровью
  • 2016-2019 | Юридическая помощь онлайн.